리더쉽 이론

리더쉽 이론.

1. 의의 > 사람들로 하여금 목표를 성취하도록 영향을 미치고, 동기를 부여하며, 지시하는 능력으로 하나의 과정이자 성질

*공식적 리더십 : 공식 조직의 목적을 추구하기 위해 해당되는 사람들에게 영향을 미치는 과정

*비 공식적 리더십 : 조직에 이익이 될 수도 있고 안 될 수도 있는 비 공식적 목적을 추구하기 위해 타인에게 영향을 미치는 과정

2. 중요성 > 조직 설계의 불완전성 보환, 창의적 대응 주도, 내제적 갈등과 차이 극복, 노동력 안정성 확보

 

3. 리더쉽과 경영 

리더 : 힘에 의존하지 않고 타인의 행동에 영향을 미치는 사람.

리더십은 경영을 대체할 수 없고, 경영에 추가되어야 할 특성

 

 4, 리더십 이론 > 유능한 리더와 무능한 리더를 차별화 하는 행동을 식별하려는 리더십 이론

과업 중심의 행동 / 인간 중심의 행동

1) 아이오와 대학 연구

- Lewin 을 중심으로 이루어진 리더십 스타일 연구로 독재형 민주형 자유방임형 리더십 등 세가지로 구분

a. 독재형 > 리더가 권한과 책임 보유/ 과제를 구성원에게 할당 / 하향적 의사소통

b. 민주형 > 상당한 권한 위양 / 참여적 의사결정 / 쌍방향 의사소통

c. 자유방임형 > 책입과 권한을 집단에 부여 / 구성원 스스로 작업 수행 / 수평적 의사소통

*독재형과 민주형은 유사한 성과를 거두지만 작업의 질과 종업원들의 만족은

민주형 집단에서 더 높은 것으로 나타남

Tannenbaum-schmidt( 타렌바움 과 슈미트 ?)

보스  중심적 리더십에서 부하 중십적 리더십으로 옮겨가야 한다고 권유

2) 오하이오 주립 대학 연구

-구조 위주 행동과 인간 배려 행동 등 2개 범주로 요약

a. 구조 위주 행동 - 과업 중심의 범주에 속하는 것으로 리더 자신과 부하의 역할정의, 작업/작업관계/목표의 조직화 중시

b. 인간 배려 행동 - 인간중심의 범주에 속하는 것으로서 부하의 아이디어와 느낌 존중, 상호 신뢰에 기초한 직무관계 중시

-직무수행이 완벽하면서 부하들을 배려하는 리더가 바람직한 리더.

-그러나 대부분의 리더가 높은 인간 배려행동과 낮은 구조위주행동

 또는 낮은 인간 배려 행동과 높은 구조 위주 행동 을 보인다.

 

3) 미시간 대학 연구

- 경영자와 종업원 모두에 대한 광범위한 인터뷰를 기초로 종업원 중심적 리더십과 직무 중심적 리더심이라는

두 가지 차원의 리더십 행동 스타일 제시

a. 종업원 중심적 - 높은 업적목표를 수립하고 종업원에 대한 지원적 행동을 보이는 리더들로

개인적 욕구 관심과 응집력 있는 작업 개발 지향

b. 직무 중심적 - 일정을 맞추며, 비용을 낮게 유지하고, 생산효율성 목표 성취, 그리고 직무의 기술적, 사업적 측면 강조

- 미시간 대학의 연구 결과는 종업원 중심적 리더를 강력히 권유

 

4) 경영 격자 - 인간에 대한 관심과 생산에 대한 관심으로 Managerial grid(경영격자)에 의해 제시

각 축에 1은 낮은 관심, 9는 높은 관심을 의미하는 9개 척도를 이용해 81개의 상이한 포지션 구성

9 친목 지향                 팀 지향형

 

5                 중용지향

 

1 무관심형                    과업 지향

    1                5               9

 

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리더쉽에서 많은 부분은 인간관계를 지향할 것인지, 과업 결과를 중요할 것인지로 구별 된다.

두 마리의 토끼를 다 잡는 것은 힘들지 모르나, 지향 할 수는 있겠다.

인간 관계에만 치중하다보면, 결과물이 부실 할 수 있고,

결과에만 치중하다보면, 인간 관계 팀 내부 불화 등이 일어날 수 있다.

어떤 리더쉽을 발휘하여 생활을 할 것인가에 대한 고민을 안 할 수가 없다.

일은 일이고, 관계는 관계라고 생각하여 과업을 지향하되, 일에서 벗어난 부분에 관해서는 인간관계를 치중하는 방법도 있고,

일도 일이지만, 모두가 즐겁게 해야 한다며, 일과 관계 모두 잡으려고 할 수도 있겠다.

아니면 아예 선을 딱 긋고, 일은 일이고 사람은 사람. 둘 다 적당한 선에서 맺고 끊을 수도 있겠지.

*/

 

 5) 리더십의 대체 - 부하 과업 조직의 특정한 요소들이 리더십 필요성에 영향을 미친다는 주장

a. 대체제 - 리더의 행동을 무력화, 불필요하게 만드는 상황변수

>>전문적 직업훌련을 받은 부하, 응집력 높은 집단, 만족스런 작업

b. 중화재 - 리더의 행동이 부하의 태도나 행동에 영향을 미치는 것을 불가능하게 만드는 상황 변수

>>조직의 보상에 대한 무차별, 낮은 지위 능력, 리더와 부하의 물리적 거리, 엄격한 규칙

* 서번트 리더십 - Greenleaf 에의해등장한 섬김의 리더십 / 

-인간 존중을 바탕으로 다른 구성원들이 잠재력을 발휘 할 수 있또록 도와주고이끌어주는 리더쉽